Siège social, usine et entrepôt
CERAMICA COLLET SA, Polígono Industrial L'Olana s / n. 08292 Esparreguera (Barcelone)
Téléphone: (+34) 93777 23 44 - Email: info@sio-2.com
Heures de bureau: du lundi au vendredi, de 8h30 à 13h00 et de 14h30 à 18h00
Heures de l'entrepôt: du lundi au jeudi, de 8h30 à 13h00 et de 14h30 à 17h40; Vendredi, 8: 30-13: 00 et 14: 30-17: 00

Produits
L'offre CERAMICA COLLET - marque SIO-2 - comprend des pâtes céramiques pour l'industrie, l'artisanat et la céramique artistique, et des argiles à modeler pour l'artisanat, les beaux-arts et l'éducation. Les articles, leurs caractéristiques et leur présentation sont exprimés dans les catalogues commerciaux et sur le site www.sio-2.com. La société se réserve le droit de modifier les formats et la présentation des produits et d'exclure temporairement ou définitivement l'un d'entre eux de l'offre.

Prix
CERAMICA COLLET délivre les prix de base et spécifiques des produits conformément à sa politique commerciale, dans laquelle, outre l'identification et le reporting des unités et formats de vente, les prix de référence des produits qu'elle vend sont indiqués et des informations sur les conditions sont fournies. auxquelles sont soumises les opérations de vente. Les prix des tarifs s'entendent départ usine (EXW), sauf indication contraire expresse. Les prix incluent l'emballage du produit. Toute modification des conditions d'emballage d'origine du produit par indication du client ou de son transporteur sera préalablement convenue avec le client et sera facturée selon le tarif en vigueur. La société se réserve le droit de modifier les prix des tarifs sans préavis, en fonction de la variation des prix qui affectent tout élément de coût de production. Taxes non incluses.

Ordres
Le client ou l'acheteur, lors de la passation de la commande, accepte implicitement les tarifs en vigueur et les présentes Conditions Générales de Vente. Les commandes sont considérées comme fermes par CERAMICA COLLET une fois les conditions de livraison et de paiement acceptées par l'acheteur. La modification ou l'annulation de la commande par le client doit être convenue. Dans le cas de la commande de produits spéciaux, une garantie peut être incluse dans les conditions qui couvrent les dommages résultant de la modification ou de l'annulation de ceux-ci. IMPORTANT: afin d'offrir un meilleur service et éviter toute confusion, nous vous recommandons de formuler les demandes par écrit.

Livraison
À quelque fin que ce soit, la marchandise est toujours considérée comme livrée au client dans les entrepôts CERAMICA COLLET. En cas de livraisons depuis différents entrepôts, des conditions particulières seront convenues avec le client. Dans la vente à crédit, la marchandise est considérée comme livrée au client en signant l'accord sur le bon de livraison. Le non-respect du délai de livraison par CERAMICA COLLET ne donne pas droit à une indemnité.

Transport
Le transport est aux risques et frais du client, sauf conditions particulières convenues. Sur demande, CERAMICA COLLET peut gérer le transport et inclure les frais de port sur la facture.

Garantie
CERAMICA COLLET garantit les spécifications techniques des produits, reflétées dans les étiquettes et la documentation technique délivrées exclusivement par l'entreprise. Toute responsabilité est déclinée pour les produits avec un emballage endommagé ou un stockage inapproprié en dehors de nos entrepôts ou pour les défauts résultant d'une mauvaise utilisation du matériel par le client. Dans tous les cas, la responsabilité de CERAMICA COLLET est toujours limitée au maximum au prix de la marchandise que l'entreprise reconnaît comme défectueuse. IMPORTANT : Stockage: nous recommandons de protéger les produits de la lumière directe du soleil, sans changements de température excessifs et protégés du gel. Utilisation: le client a à sa disposition des fiches techniques avec des informations sur les caractéristiques du produit et son utilisation. Il est recommandé de tester les produits afin de vérifier leur adéquation, à la fois dans le processus auquel ils doivent être soumis et dans le but à obtenir avec leur utilisation.

Sécurité
Tous les produits CERAMICA COLLET sont conformes à la législation en vigueur. CERAMICA COLLET met à la disposition du client des fiches de données de sécurité (MSDS). La société décline toute responsabilité en cas d'accidents affectant des personnes ou des biens, motivés par une mauvaise utilisation des produits.

Défauts ou produit défectueux
Il appartient au client de noter sur le bon de livraison et d'informer CERAMICA COLLET des éventuels défauts, produits défectueux ou autres incidents détectés lors de la réception de la marchandise. Les réclamations doivent être faites dans un délai maximum de 15 jours.

Retour
Le retour du produit est toujours soumis à l'autorisation de CERAMICA COLLET. Le client est tenu de déposer la marchandise retournée sans frais de transport et d'emballage dans les entrepôts de CERAMICA COLLET. Le retour des palettes en bois de type EUR approuvé avec paiement selon le tarif en vigueur est autorisé. Les palettes défectueuses, les palettes peintes appartenant à des sociétés de location, ou celles qui diffèrent du type indiqué ne seront ni acceptées ni payées.

Paiement
CERAMICA COLLET accepte tout mode de paiement, mais de préférence par virement bancaire. Conditions: net 30 jours à compter de la date de facturation. Première commande, paiement à l'avance. Compte bancaire national: IBAN ES98 2100 3866 1102 0004 3820.

Juridiction
L'acheteur renonce à sa juridiction et se soumet à la juridiction des tribunaux de Barcelone.